Întâi de toate, nu vă panicați! Echipa noastră de Servicii cu Clienți lucrează din greu pentru a încerca să vă confirme un loc pe feribot.

Rezervările Standby înseamnă că în acel moment, feribotul este rezervat complet. Acest lucru se întâmplă des pentru anumite rute  iar locurile, de cele mai multe ori, devin disponibile. 

Multe rezervări Standby nu se pot confirma decât în ziua călătoriei atunci când companiile de feribot rearanjează rezervările pe care le au. 

Echipa noastră de Servicii cu Clienți vă vor ține la curent cu statusul rezervării dvs. și dacă se întâmplă să nu putem să vă confirmăm un loc, atunci vom discuta cu dvs. rutele alternative. 

Termeni și Condiții

"6.6 You acknowledge that, in submitting a Booking, there is no guarantee of availability for the Carrier Services in question. In the event of non-availability, whether before or after you have submitted your Booking, we will offer you alternatives, or you reserve the right to cancel and obtain a refund for the Booking you have made. If you request an alternative that is more expensive than the original Booking, you will pay to us the difference, if the alternative is cheaper, you have the right to obtain a credit."